Perguntas Frequentes

01. Como faço a inscrição no curso?
As inscrições podem ser realizadas clicando no ícone “Adicionar ao Carrinho” na página específica de cada curso. Para concluir a compra é necessário realizar o cadastro na Loja Online.
02. Que valor pagarei pelo curso?
O valor do curso é determinado pelo tipo de vínculo que a sua empresa tem com a Firjan. No item “Investimento por participante”, estão listados todos os descontos possíveis. Se desejar, você poderá enviar um e-mail com o CNPJ e a razão social da sua empresa para iel.educacao@firjan.com.br para saber o valor exato que pagará pelo curso. Caso tenha interesse em associar a sua empresa à Firjan para obter benefícios, acesse: https://www.firjan.com.br/associese/default.htm.
03. Quais são as formas de pagamento?

Pessoa Física: o pagamento pode ser realizado por cartão de crédito.
Pessoa Jurídica: o pagamento é faturado para a empresa de acordo com a negociação estabelecida pela equipe de negócios da Firjan IEL e registrada em proposta comercial. Neste caso, será emitido um boleto bancário para pagamento com vencimento acordado entre as partes.

04. Existe algum tipo de processo de seleção após a inscrição no curso?
Não há processo seletivo. Os cursos de Educação Executiva da Firjan IEL são destinados a gestores e líderes formais e informais de empresas. Caso não se enquadre no público-alvo, você poderá conferir o portfólio da Educação Profissional da Casa Firjan: https://casafirjan.com.br/educacao/educacao-profissional
05. O curso precisa de um quórum mínimo para acontecer?
Sim, a confirmação do curso está condicionada ao alcance de um número mínimo de matrículas. Caso esse número não seja atingido, o curso poderá ser adiado ou cancelado.
06. Quais são os procedimentos de cancelamento de matrícula?
O participante que cancelar sua inscrição até a data de início do curso será ressarcido em 100% (cem por cento) dos valores efetivamente pagos. O participante que cancelar sua inscrição com o curso já iniciado será ressarcido proporcionalmente, de acordo com a carga horária cursada. O ressarcimento, prioritariamente e por razões de segurança, será efetuado por depósito bancário no prazo de até vinte dias úteis, contados da data do requerimento. O pedido de cancelamento deverá ser encaminhado para o e-mail iel.educacao@firjan.com.br. Não haverá restituição do valor pago tampouco transferência para outra turma caso o participante não ingresse no curso e não efetue o cancelamento antes do início do mesmo.
07. Como faço para me inscrever em mais de um curso?
Você clicará no ícone “Adicionar ao Carrinho” na página específica do curso de seu interesse. Em seguida, deverá fechar a janela do carrinho e adicionar outros cursos do seu interesse
08. Qual é a infraestrutura necessária para realizar o curso?
Para realizar o curso na modalidade online a ao vivo, é necessário que o participante disponha de um computador com acesso à Internet, que lhe permitirá ingressar nas plataformas de ensino, realizar atividades complementares e participar de aulas on-line sem prejuízo do conteúdo.

No caso de curso realizado presencialmente, será necessário comparecer na data, horário e o local indicado na página específica do curso.

Não encontrou sua dúvida acima? Entre em contato conosco por e-mail (iel.educacao@firjan.com.br) que te auxiliaremos