Experiência do Usuário nos Negócios - UX

Período do curso a definir	Carga Horária 12h	Horário a definir**
Formato das aulas On-line e ao vivo	Inscrições até a definir	Investimento R$ 357,23

Imagine só: você acessa um site em busca de um produto, mas enfrenta dificuldade na hora de finalizar a compra. Quais são as chances de você voltar a comprar nessa loja? Para encantar seu público-alvo e gerar mais oportunidades de negócio, cada detalhe importa. E é aí que entra o UX: a experiência do usuário.

Com o curso Experiência do Usuário nos Negócios - UX você aprende técnicas, processos e ferramentas para pensar na jornada do seu cliente de ponta a ponta, identificando melhores oportunidades para oferecer produtos e serviços capazes de solucionar problemas reais e agregar real valor à vida do seu consumidor.

PARA QUEM SE DESTINA

É para líderes, pequenos empreendedores, profissionais e equipes que querem garantir a melhor experiência possível para seus clientes; atender a real demanda e necessidade do seu público; otimizar o uso de recursos; e se diferenciar da concorrência e aumentar a vantagem competitiva da empresa.

O QUE VOCÊ IRÁ APRENDER

Promover inovações centradas no cliente
Criar soluções otimizadas para os usuários
Encantar seu público-alvo
Responder às mudanças do mercado com agilidade
Conhecer melhor seu público-alvo

DOCENTE

Natasha Buchler

Trabalha há 13 anos com design, e há 7 se dedica como designer de produto para entender cada vez mais o poder cognitivo e comportamental das pessoas através das interfaces digitais. Há pelo menos 4 anos trabalha com o mercado financeiro, transformando ideias complexas em fluxos simples, para tornar a experiência do usuário algo efetivo e inesquecível.
Também tem o propósito de acabar com a burocratização do Design nas grandes empresas, guiando o caminho para construir a partir da inovação. Acredita que podemos ser facilitadores de nós mesmos, atingindo quem realmente interessa: as pessoas.

COMO SE INSCREVER

Pessoa Física
Lideranças formais e informais que desejam realizar a inscrição e pagamento pelo curso por conta própria, sem intermédio de uma empresa. Para isso, precisam realizar a compra na Loja Online.

Pessoa Jurídica
Empresas que desejam inscrever um ou mais colaboradores no curso.

Modalidades de contratação:
• Inscrição de colaborador(es) em uma turma compartilhada ou
• Fechamento de turma para um setor/área da empresa com adaptação de alguns conteúdos à realidade do negócio (curso on-line in company).

Caso tenha interesse em adquirir o curso pela empresa clique no formulário.

Quer esclarecer alguma dúvida envie e-mail para iel.educacao@firjan.com.br ou para o whatsapp (21) 99694-7076.

BENEFÍCIOS

Aulas síncronas
On-line e ao vivo, com interações entre os participantes, facilitando a formação de networking e a troca de experiências.

Atividades assíncronas
Materiais complementares para aprofundamento, exercícios práticos, além de ferramentas para a aplicação do conhecimento na empresa.

Metodologia de ensino aplicada
Aprendizagem baseada na prática, na colaboração e na eficiência operacional.

Docentes especializados
Corpo docente formado por especialistas com experiência de mercado que te ajudarão a aplicar o conhecimento de forma prática.